A. Definisi Pengendalian Manajemen
Pengendalian menurut Hansen &
Mowen adalah proses penetapan standar dengan menerima umpan balik berupa
kinerja sesungguhnya, dan mengambil tindakan yang diperlukan jika kinerja
sesungguhnya berbeda secara signifikan dengan apa yang telah direncanakan
sebelumnya.
Suatu sistem
pengendalian memiliki beberapa elemen yang memungkinkan pengendalian berjalan
baik. Elemen-elemen tersebut adalah :
·
SENSOR/DETEKTOR yaitu
suatu alat untuk mengidentifikasi apa yang sedang terjadi dalam suatu proses.
·
ASSESOR yaitu suatu alat untuk menentukan
ketepatan. Biasanya ukurannya dengan membandingkan kenyataan dan standar yang
telah ditetapkan.
·
EFEKTOR yaitu alat yang digunakan untuk
mengubah sesuatu yang diperoleh dari assessor.
·
JARINGAN KOMUNIKASI yaitu alat
yang mengirim informasi antara detektor dan assesor dan antara assesor dan
efektor.
Dengan demikian pengendalian adalah
suatu proses untuk mengarahkan organisasi mencapai tujuan yang telah
ditetapkan.
Sedangkan pengertian manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian pekerjaan anggota organisasi seta pengendalian sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan organisasi.
Dapat disimpulkan bahwa pengendalian manajemen adalah proses dimana manajer mempengaruhi anggotanya untuk melaksanakan strategi organisasi.
B.
Langkah – Langkah Dalam Control
Langkah-langkah dalam pengendalian
(control) yaitu:
1. Menentukan standar-standar yang akan
digunakan sebagai dasar pengendalian.
2. Mengukur pelaksanaan atau hasil yang
telah dicapai.
3. Membandingkan pelaksanaan atau
hasil dengan standard dan menentukan penyimpangan jika ada.
4. Melakukan
tindakan perbaikan, jika terdapat penyimpangan agar pelaksanaan dan tujuan
sesuai dengan rencana.
C.
Tipe-Tipe Pengendalian
Tipe pengendalian manajemen dapat
dikategorikan menjadi tiga kelompok, yaitu:
·
Pengendalian Preventif (prefentive control)
Tahap ini pengendalian manajemen
terkait dengan perumusan strategic dan perencanaan strategic yang dijabarkan
dalam bentuk program-program.
·
Pengendalian Operasional (Operational control)
Dalam tahap ini pengendalian
manajemen terkait dengan pengawasan pelaksanaan program yang telah ditetapkan
melalui alat berupa anggaran. Anggaran digunakan untuk menghubungkan
perencanaan dengan pengendalian.
·
Pengendalian Kinerja
Pada tahap ini pengendalian
manajemen berupa analisis evaluasi kinerja berdasarkan tolok ukur kinerja yang
telah ditetapkan.
D. Proses Pengendalian Manajemen
Proses
Pengendalian manajemen melibatkan hubungan antara atasan dan bawahan.
Pengendalian dilakukan melalui tingkat atas hingga ke bawah. Proses ini
meliputi aktivitas komunikasi, motivasi dan evaluasi. Pengendalian
setidaknya melibatkan beberapa aktivitas yaitu:
·
Menentukan apa yang akan diukur
·
Menentukan standar yang telah ditentukan sebelumnya
·
Pengukuran kinerja
·
Membandingkan hasil pengukuran dengan standar
·
Tindakan koreksi.
Proses pengendalian manajemen
meliputi kegiatan-kegiatan sebagai berikut yaitu :
·
PERENCANAAN STRATEGI
Perencanaan strategi adalah proses
memutuskan program-program utama yang akan dilakukan suatu organisasi dalam
rangka implementasi strategi dan menaksir jumlah sumber daya yang akan
dialokasikan untuk tiap-tiap program jangka panjang beberapa tahun yang akan
datang.
·
PENYUSUNAN ANGGARAN
Penyusunan anggaran adalah proses
pengoperasian rencana dalam bentuk pengkuantifikasian, biasanya dalam unit
moneter untuk kurun waktu tertentu.
·
PELAKSANAAN
Selama tahun anggaran, manajer
melakukan program atau bagian dari program yang menjadi tanggungjawabnya.
Laporan yang dibuat hendaknya menunjukkan dapat menyediakan informasi tentang
anggaran dan realisasinya baik itu informasi untuk mengukur kinerja keuangan
maupun non-keuangan, informasi internal maupun eksternal.
·
EVALUASI KINERJA
Prestasi kerja bisa dilihat dari
efisien atau efektif tidaknya suatu pusat pertanggungjawaban menjalankan
tugasnya. Evaluasi dilakukan dengan membandingkan antara realisasi anggaran
dengan anggaran yang telah ditetapkan sebelumnya.
Sumber:
Tidak ada komentar:
Posting Komentar